Politique de Qualité

La Politique de qualité de Sensotec a pour objectif de minimiser les incidents avec les clients et les fournisseurs en obtenant 0 % d’erreurs, et de disposer des outils nécessaires permettant de minimiser tout incident pouvant toucher le client.

À partir de la mission décrite précédemment, nous avons clairement défini la direction de l’entreprise et, sur cette base, nous établissons les décisions stratégiques nécessaires, afin de garantir notre compétitivité.

La Politique de qualité de Sensotec repose sur 5 principes :

• Les exigences de la norme ISO 9001.  Par l’intermédiaire de cette norme, nous nous engageons à respecter les exigences des clients, ainsi que celles d’amélioration continue de notre système de gestion.
• Le client. La satisfaction du client est l’objectif principal. L’amélioration du service personnel au client et la recherche de solutions satisfaisantes concernant les délais de livraison, les solutions techniques et la rentabilité sont les outils permettant d’y arriver.
• Le marché. Nous devons rester à la page des besoins et nouveautés que nous offre le marché.
• Notre Entreprise. Nous sommes conscients de l’organisation dont nous disposons, de nos possibilités et de nos aptitudes, nous devons donc profiter au maximum de notre potentiel et éviter d’affecter des éléments hors de notre portée.
• Organisation. Toutes les ressources humaines de Sensotec, de la direction à toute l'équipe, sommes engagés dans la politique de qualité comme élément fondamental dans la gestion de l'organisation.